আইনি দলিল

Crix নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের জন্য সম্পূর্ণ গাইড

Crix প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও নিরাপত্তা বিষয়ক সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিভাগগুলো

Crix ব্যবহার করার সময় এই বিষয়গুলো সম্পর্কে সচেতন থাকা জরুরি।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা
Crix-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে এবং বৈধ পরিচয়পত্র প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল
Crix-এ বিকাশ, নগদ ও ক্রিপ্টোতে পেমেন্ট করা যায়। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। নির্ধারিত লিমিটের মধ্যে লেনদেন করতে হবে।
বোনাস শর্তাবলী
Crix-এর সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে Crix অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেবে।
তথ্য সুরক্ষা
Crix আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
Crix দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা নিজের বেটিং লিমিট নিজে নির্ধারণ করতে পারবেন এবং প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।

ভূমিকা ও স্বীকৃতি

Crix (https://crix.click) ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Crix ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Crix এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। Crix যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Crix-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং বেটিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের Crix ব্যব হার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
  • Crix কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার Crix অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@crix.click-এ যোগাযোগ করুন। Crix কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

পরিচয় যাচাই (KYC)

Crix আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। এই কারণে প্রতিটি সদস্যকে নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি প্রদান করতে হবে।
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

KYC প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার ডকুমেন্ট SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

বেটিং নিয়মাবলী

Crix-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • বেট প্লেস করার পরে তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে বেট প্লেস করতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অড্সে বেট প্লেস হলে Crix সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেটের অর্থ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

অড্স ও ফলাফল

Crix-এর সকল অড্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অড্স যেকোনো মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার মুহূর্তের অড্সই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ফলাফল নির্ধারণের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল সিদ্ধান্ত অনুসরণ করা হয়। বিতর্কিত ফলাফলের ক্ষেত্রে Crix কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

সর্বোচ্চ বেট লিমিট

Crix বিভিন্ন স্পোর্টস ও বাজারের জন্য আলাদা বেট লিমিট নির্ধারণ করে রেখেছে। VIP সদস্যদের জন্য এই লিমিট বেশি। লিমিটের বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মের সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

Crix-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। Crix দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডিপোজিট

  • বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়।
  • USDT (TRC-20) ও Bitcoin-এ ক্রিপ্টো ডিপোজিট সাপোর্ট করা হয়।
  • ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে। ভুল তথ্য দিলে ডিপোজিট ক্রেডিট হতে দেরি হতে পারে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পেজে উল্লেখ করা আছে।

উইথড্রয়াল

  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • শুধুমাত্র নিজের নামে রেজিস্টার্ড পেমেন্ট মাধ্যমে উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
  • দৈনিক উইথড্রয়াল লিমিট অ্যাকাউন্টের VIP স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ডিপোজিটের অর্থ দিয়ে বেট না করে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। ন্যূনতম একবার বেট করতে হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Crix নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্টের সাথে আসে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ৫ থেকে ২০ গুণ।
  • বোনাস অর্থ এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়।
  • ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না আলাদা শর্তে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস অফার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • Crix যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Crix প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে সমন্বিত বেটিং (Bonus Abuse) করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য Crix ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Crix আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

  • সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crix বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন মাত্র — আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি।

  • প্রতিটি সদস্য নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি (Self-Exclusion) নেওয়া যাবে।
  • বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।
  • বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের Crix ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বেটিং আসক্তিমূলক হতে পারে — সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Crix কর্তৃপক্ষ নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
  • আইনি কারণে বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় support@crix.click-এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

Crix যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

  • ইমেইল: support@crix.click
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ (প্রতিদিন সকাল ৯টা – রাত ১১টা)

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি Crix-এর আইনি টিমে পাঠানো হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।


শর্তাবলী পড়লেন? এবার Crix-এ যোগ দিন

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, স্বাগত বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English